KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 14 Ağustos 2026

İşbu Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.btigrup.com internet sitesinin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

Web sitesini ziyaret eden veya site üzerinden sunulan ürün, hizmet, teklif, iletişim ve diğer imkânlardan yararlanan herkes aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR VE SİTE SAHİBİ

www.btigrup.com internet sitesi aşağıdaki işletme tarafından işletilmektedir:

Web Sitesi: www.btigrup.com

Bundan sonra “BTI Grup” olarak anılacaktır.

Siteyi ziyaret eden veya kullanan gerçek ya da tüzel kişiler bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin amacı, Kullanıcı’nın www.btigrup.com internet sitesinden yararlanmasına ilişkin kullanım şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin ve web sitesinde sunulan içeriklerin kullanım esaslarının belirlenmesidir.

BTI Grup üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin özel koşullar ayrıca yayımlanan;

• Mesafeli Satış Sözleşmesi,
• Ön Bilgilendirme Formu,
• Teslimat Koşulları,
• İade ve Değişim Koşulları,
• KVKK Aydınlatma Metni,
• Gizlilik ve Çerez Politikası

gibi ilgili metinlerde düzenlenebilir.

3. WEB SİTESİNİN KULLANIMI

Kullanıcı, www.btigrup.com internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.

Kullanıcı;

• Web sitesinin çalışmasını engelleyecek veya zorlaştıracak işlemler yapamaz.
• Siteye yetkisiz erişim sağlamaya çalışamaz.
• Site altyapısını veya güvenliğini ihlal etmeye yönelik işlem gerçekleştiremez.
• Zararlı yazılım, virüs, otomatik saldırı aracı veya benzeri içerikler gönderemez.
• Site üzerinden yanıltıcı, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden işlemler gerçekleştiremez.
• BTI Grup’a veya üçüncü kişilere ait bilgi ve içerikleri hukuka aykırı şekilde kullanamaz.
• Web sitesindeki içerikleri ticari amaçlarla izinsiz olarak kopyalayamaz veya çoğaltamaz.

BTI Grup, hukuka aykırı veya sistem güvenliğini tehlikeye sokan kullanımları engelleme hakkını saklı tutar.

4. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

BTI Grup; başta havalandırma ekipmanları, havalandırma aksesuarları, yangın ekipmanları, teknik ürünler, mekanik ürünler ve ilgili yardımcı ekipmanlar olmak üzere çeşitli ürünlerin satışını ve tedarikini gerçekleştirebilir.

Web sitesinde bulunan;

• Ürün açıklamaları,
• Teknik özellikler,
• Ölçüler,
• Görseller,
• Çizimler,
• Ürün kodları,
• Marka ve model bilgileri,
• Stok bilgileri,
• Fiyat bilgileri

ürün hakkında bilgi vermek amacıyla sunulmaktadır.

Üretici veya tedarikçi tarafından ürün özelliklerinde değişiklik yapılması, ürün serilerinin güncellenmesi veya teknik verilerin değiştirilmesi halinde web sitesindeki bilgiler güncellenebilir.

Kullanıcı’nın teknik açıdan kritik bir ürün satın alması durumunda sipariş vermeden önce ürün kodu, ölçüsü, modeli ve teknik özelliklerini kontrol etmesi önerilir.

5. ÜRÜN GÖRSELLERİ

Web sitesindeki ürün görselleri mümkün olduğunca ürünü doğru şekilde temsil etmek amacıyla kullanılmaktadır.

Bununla birlikte ekran ayarları, ışık, fotoğraf çekimi, üretim serileri, ambalaj değişiklikleri veya üretici güncellemeleri nedeniyle ürünlerin renk veya görünümlerinde küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürünün esas özellikleri, ilgili ürünün teknik açıklaması, ürün kodu ve üretici teknik verileri çerçevesinde değerlendirilir.

6. FİYATLAR

Web sitesindeki ürün fiyatları BTI Grup tarafından güncellenebilir.

Ürün fiyatı, vergi, kargo, nakliye veya diğer ek maliyetler sipariş sürecinde Kullanıcı’ya ayrıca gösterilebilir.

Kurumsal, yüksek adetli, proje bazlı, ithal veya özel tedarik ürünlerinde internet sitesindeki standart fiyatlardan farklı fiyat teklifleri verilebilir.

Açık bir fiyat veya veri giriş hatası bulunması halinde durum Kullanıcı’ya bildirilerek işlem yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

7. STOK BİLGİLERİ

Web sitesinde yer alan stok bilgileri operasyonel süreçlere bağlı olarak değişebilir.

Aynı ürünün farklı satış kanallarında satılması, toplu sipariş verilmesi, tedarikçi stoklarının değişmesi veya teknik senkronizasyon gecikmeleri nedeniyle bazı ürünlerin stok durumu değişebilir.

Sipariş verilen bir ürünün tedarikinde sorun oluşması halinde Kullanıcı bilgilendirilir ve işlem yürürlükteki mevzuata ve ilgili satış sözleşmesine uygun şekilde sonuçlandırılır.

8. TEKLİF TALEPLERİ

Kullanıcılar web sitesi, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden BTI Grup’tan ürün veya proje bazlı fiyat teklifi talep edebilir.

BTI Grup tarafından hazırlanan tekliflerde;

• Ürün adı ve kodu,
• Miktar,
• Birim fiyat,
• Toplam fiyat,
• Ödeme şartları,
• Teslim şekli,
• Teslim süresi,
• Teklif geçerlilik süresi

gibi özel ticari koşullar belirtilebilir.

Teklif üzerinde belirtilen özel şartlar ilgili işlem açısından öncelikli olarak dikkate alınabilir.

9. ÖZEL TEDARİK VE İTHAL ÜRÜNLER

BTI Grup bazı ürünleri müşterilerinin talebi doğrultusunda yurtiçi veya yurtdışı tedarikçilerden özel olarak temin edebilir.

Özel tedarik veya ithalat süreçlerinde;

• Ürün miktarı,
• Teknik özellikler,
• Üretim süresi,
• Uluslararası taşıma,
• Gümrük süreçleri,
• Tedarikçi termin süresi

gibi faktörlere bağlı olarak standart ürünlerden farklı ticari ve teslimat koşulları uygulanabilir.

Bu koşullar teklif, proforma fatura, sipariş formu veya ayrıca yapılan ticari sözleşmede belirtilebilir.

Tüketici işlemlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan zorunlu haklar saklıdır.

10. SİPARİŞ VE SATIŞ İŞLEMLERİ

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturulabilmesi halinde ürün satışına ilişkin ayrıntılı koşullar ilgili sipariş sırasında Kullanıcı’ya sunulan satış belgelerinde düzenlenir.

İşbu Kullanım Sözleşmesi tek başına ürün satışına ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesinin yerine geçmez.

Ürün satışlarında siparişe özel olarak oluşturulan;

• Sipariş özeti,
• Ön Bilgilendirme Formu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi,
• Proforma fatura,
• Teklif veya satış belgesi

ilgili işlemin koşullarının belirlenmesinde dikkate alınır.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

www.btigrup.com internet sitesinde bulunan ve üçüncü kişilere ait olduğu açıkça belirtilmeyen;

• BTI Grup adı ve logosu,
• Tasarımlar,
• Metinler,
• Grafikler,
• Ürün sunumları,
• Fotoğraflar,
• Videolar,
• Kataloglar,
• Teknik çizimler,
• Sayfa tasarımları,
• Web sitesi arayüzü

üzerindeki fikri ve sınai haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcılar bu içerikleri BTI Grup’un veya ilgili hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltamaz, yayımlayamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya başka platformlarda kendi içeriğiymiş gibi kullanamaz.

Üretici ve tedarikçilere ait marka, logo, fotoğraf, katalog ve diğer materyaller üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitesinde zaman zaman üreticilere, tedarikçilere, sosyal medya platformlarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir.

Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, güvenlik uygulamaları, gizlilik politikaları ve hizmetlerinden ilgili üçüncü taraflar sorumludur.

BTI Grup’un kanunen sorumlu olduğu durumlar saklıdır.

13. KİŞİSEL VERİLER

Web sitesinin kullanılması sırasında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve BTI Grup tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

Kullanıcılar kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgileri www.btigrup.com üzerinde bulunan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden inceleyebilir.

14. ÇEREZLER

Web sitesi; sitenin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenlik, performans ölçümü ve ilgili diğer amaçlarla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanımıyla ilgili ayrıntılı bilgiler BTI Grup tarafından yayımlanacak Çerez Politikası ve gerekli durumlarda çerez tercih paneli üzerinden Kullanıcı’ya sunulur.

15. WEB SİTESİNİN KESİNTİSİ

BTI Grup, internet sitesinin kesintisiz veya hatasız şekilde her zaman erişilebilir olmasını garanti etmez.

Bakım, güncelleme, sunucu sorunları, internet altyapısı, siber saldırı, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya BTI Grup’un makul kontrolü dışında kalan teknik nedenlerle site geçici olarak kullanılamayabilir.

BTI Grup bu tür durumların giderilmesi için makul teknik tedbirleri almaya çalışır.

16. BİLGİ GÜVENLİĞİ

BTI Grup, internet sitesinin güvenliğinin korunması amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygulayabilir.

Bununla birlikte Kullanıcı da kendi cihazının, internet bağlantısının, tarayıcısının ve varsa kullanıcı bilgilerinin güvenliğinin sağlanmasından sorumludur.

Kullanıcının kendi sistemindeki güvenlik eksikliklerinden kaynaklanan sorunlardan BTI Grup, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

17. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

BTI Grup, web sitesindeki bilgilerin güncel ve doğru olması için gerekli özeni göstermeye çalışır.

Bununla birlikte üretici veya tedarikçiler tarafından sağlanan teknik bilgilerde değişiklik meydana gelebilir.

Web sitesindeki genel ürün bilgileri, özellikle yangın güvenliği, havalandırma, mekanik tesisat veya profesyonel uygulama gerektiren konularda tek başına mühendislik, proje veya teknik uygulama danışmanlığı olarak değerlendirilmemelidir.

Ürünün belirli bir projeye uygunluğunun belirlenmesi gerektiği durumlarda Kullanıcı’nın proje gereksinimlerini ve ilgili teknik şartları dikkate alması gerekir.

İşbu madde, BTI Grup’un yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılamayacak sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

18. HUKUKA AYKIRI KULLANIM

BTI Grup;

• Site güvenliğini tehdit eden,
• Sahte veya yanıltıcı bilgiler kullanan,
• Yetkisiz erişim girişiminde bulunan,
• Otomatik saldırı veya kötü amaçlı yazılım kullanan,
• Başka kişilerin haklarını ihlal eden,
• Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunan

Kullanıcıların siteye erişimini teknik imkânlar çerçevesinde sınırlandırabilir veya engelleyebilir.

Gerekli olması halinde hukuka aykırı işlemler yetkili mercilere bildirilebilir.

19. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın, grev, kamu otoritelerinin kararları, iletişim ve enerji altyapısı kesintileri, uluslararası taşımacılık sorunları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinin etkilenmesi halinde ilgili durum yürürlükteki mevzuat ve somut olayın koşulları kapsamında değerlendirilir.

20. KULLANIM KOŞULLARINDA DEĞİŞİKLİK

BTI Grup, web sitesinin yapısında, sunulan hizmetlerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Kullanım Sözleşmesini güncelleyebilir.

Güncel Kullanım Sözleşmesi www.btigrup.com internet sitesinde yayımlanır.

Değişiklikler tüketicilerin geçmişte doğmuş ve mevzuat gereğince sınırlandırılması mümkün olmayan haklarını ortadan kaldırmaz.

21. KISMİ GEÇERSİZLİK

İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yetkili makam veya mahkeme tarafından geçersiz olduğunun belirlenmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Geçersiz hüküm, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

22. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.

Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden taraflarla gerçekleştirilen işlemlerde ilgili ticari sözleşmeler ve genel hukuki düzenlemeler uygulanır.

İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm tüketicinin kanundan kaynaklanan ve sözleşmeyle sınırlandırılması mümkün olmayan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

23. YÜRÜRLÜK

İşbu Kullanım Sözleşmesi www.btigrup.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Kullanıcı’nın web sitesini kullanmaya devam etmesi, yürürlükteki kullanım koşullarını bildiği anlamına gelir.

24. İLETİŞİM

Web sitesinin kullanımıyla ilgili her türlü soru, bildirim ve talep için BTI Grup ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

BTI Grup

Web: www.btigrup.com